ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание услуг

Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя «COME ON» заключить договор на оказание услуг на условиях, изложенных ниже.

Индивидуальный предприниматель «COME ON», ИИН 880919302669, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает любому дееспособному физическому или юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить настоящий договор публичной оферты (далее — «Оферта»).

Услуги могут предоставляться под брендом Aidyn Ahmet.

Настоящая Оферта разработана с учетом законодательства Республики Казахстан.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Оферта определяет порядок заключения и исполнения договора между Исполнителем и Заказчиком при оказании услуг, представленных на сайте aidynahmet.com (далее — «Сайт»).

1.2. Настоящая Оферта является публичным предложением Исполнителя заключить договор на оказание услуг на условиях, изложенных в настоящем документе.

1.3. Перечень услуг, их описание и стоимость могут размещаться на Сайте либо сообщаться Заказчику индивидуально.

1.4. Конкретные условия услуги могут быть дополнительно согласованы сторонами посредством переписки, электронной почты, мессенджеров, телефонной связи либо иным согласованным способом.

1.5. Если между Исполнителем и Заказчиком заключен отдельный письменный договор, условия такого договора имеют преимущественную силу в отношении соответствующей услуги.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

2.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель «COME ON», ИИН 880919302669.

2.2. Заказчик — физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты.

2.3. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу aidynahmet.com.

2.4. Услуги — фотографические, образовательные, консультационные, творческие и иные услуги, предлагаемые Исполнителем под брендом Aidyn Ahmet.

2.5. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты.

2.6. Заказ — согласованная между Исполнителем и Заказчиком услуга, ее объем, дата, время, место и стоимость.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику согласованные услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить их на условиях настоящей Оферты.

3.2. В зависимости от выбранного формата Исполнитель может оказывать:

• персональные фотосессии;
• студийные фотосессии;
• коммерческие фотосъемки;
• съемки для брендов и компаний;
• съемки мероприятий;
• контент-съемки;
• обучение фотографии и созданию контента;
• мастер-классы;
• консультации;
• иные услуги, представленные на Сайте или согласованные сторонами индивидуально.

3.3. Конкретный состав услуги определяется описанием соответствующей услуги на Сайте либо индивидуальной договоренностью сторон.

3.4. Услуги, не включенные в согласованный пакет, оплачиваются отдельно, если иное не согласовано сторонами.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. Для оформления услуги Заказчик обращается к Исполнителю через Сайт, мессенджеры, социальные сети, электронную почту, телефон или иным доступным способом.

4.2. При оформлении заказа стороны согласовывают:

• вид услуги;
• дату и время;
• место проведения;
• продолжительность;
• стоимость;
• объем результата;
• дополнительные условия;
• иные существенные обстоятельства.

4.3. Исполнитель вправе запросить у Заказчика информацию, необходимую для организации и оказания услуги.

4.4. Исполнитель вправе отказать в принятии заказа, если выбранные дата и время заняты, услуга временно недоступна либо имеются иные объективные обстоятельства, препятствующие ее оказанию.

5. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ

5.1. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком действий, свидетельствующих о принятии ее условий.

5.2. В зависимости от способа оформления заказа акцептом может являться:

• оплата услуги;
• внесение предоплаты;
• подтверждение заказа в переписке;
• заполнение формы заказа при наличии соответствующего указания;
• иное действие, однозначно свидетельствующее о намерении Заказчика воспользоваться услугой.

5.3. С момента акцепта Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным на условиях настоящей Оферты и согласованных сторонами условий конкретного заказа.

5.4. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой и принимает ее условия.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ

6.1. Стоимость услуг указывается на Сайте либо определяется индивидуально по согласованию сторон.

6.2. Стоимость конкретной услуги фиксируется на момент согласования заказа, если стороны не договорились об ином.

6.3. Дополнительные услуги, расходы и работы, не входящие в первоначально согласованный объем, оплачиваются отдельно.

6.4. К дополнительным расходам, в зависимости от выбранного формата съемки, могут относиться:

• аренда фотостудии;
• аренда локации;
• услуги модели;
• услуги визажиста;
• услуги стилиста;
• услуги ассистента;
• реквизит;
• аренда оборудования;
• транспортные расходы;
• изготовление дополнительной продукции;
• срочная обработка;
• дополнительные часы работы;
• иные расходы, предварительно согласованные сторонами.

6.5. Если такие расходы не включены в стоимость услуги, Заказчик оплачивает их отдельно.

7. ОПЛАТА

7.1. Оплата производится в размере и сроки, согласованные сторонами.

7.2. На Сайте может быть доступен раздел самостоятельной оплаты.

7.3. При оплате через Сайт Заказчик самостоятельно указывает сумму, предварительно согласованную с Исполнителем.

7.4. Перед осуществлением платежа Заказчик обязан проверить правильность указанной суммы.

7.5. Оплата может осуществляться посредством платежного сервиса Kaspi Pay либо другого платежного сервиса, доступного на Сайте.

7.6. Если платежные данные вводятся непосредственно на странице платежного сервиса, они обрабатываются соответствующим платежным сервисом в соответствии с его правилами и условиями.

7.7. Факт оплаты подтверждается информацией, полученной Исполнителем от платежного сервиса, либо иным допустимым способом.

7.8. Если иное прямо не согласовано сторонами, оплата услуги должна быть произведена до начала ее оказания.

8. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ ФОТОГРАФИЧЕСКИХ УСЛУГ

8.1. Дата, время и место фотосъемки предварительно согласовываются сторонами.

8.2. Заказчик обязан прибыть к согласованному времени.

8.3. Опоздание Заказчика не увеличивает продолжительность съемки, если иное не согласовано с Исполнителем.

8.4. При существенном опоздании Исполнитель вправе сократить продолжительность съемки либо перенести ее на другую дату.

8.5. Перенос съемки осуществляется по предварительному согласованию сторон и при наличии свободной даты.

8.6. Если для съемки были заранее оплачены студия, модель, визажист, стилист, локация или другие услуги третьих лиц, условия их отмены и возврата регулируются правилами соответствующих поставщиков услуг.

9. РЕЗУЛЬТАТ ФОТОСЪЕМКИ

9.1. Количество фотографий, сроки обработки и формат передачи результата определяются выбранным пакетом или индивидуальной договоренностью сторон.

9.2. Если иное не согласовано сторонами, Исполнитель самостоятельно определяет фотографии, подлежащие профессиональной обработке.

9.3. Исходные RAW-файлы не входят в стоимость услуги, если иное прямо не согласовано сторонами.

9.4. Срок передачи готовых фотографий определяется условиями конкретной услуги.

9.5. Дополнительная ретушь или обработка фотографий сверх согласованного объема может оплачиваться отдельно.

10. ОТМЕНА, ПЕРЕНОС И ВОЗВРАТ ОПЛАТЫ

10.1. Условия отмены и переноса услуги могут определяться индивидуальными условиями конкретного заказа.

10.2. При отмене или переносе заказа Заказчик обязан как можно раньше уведомить Исполнителя.

10.3. Если к моменту отмены Исполнитель уже понес документально подтвержденные расходы, связанные с подготовкой или организацией услуги, такие расходы могут учитываться при определении суммы возврата в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

10.4. Если услуга полностью или частично оказана, возврат денежных средств осуществляется с учетом фактически оказанных услуг и понесенных расходов в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

10.5. Если невозможность оказания услуги возникла по вине Исполнителя, стороны согласовывают перенос услуги либо возврат соответствующей суммы в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.

10.6. Индивидуальные условия отмены, переноса и возврата могут быть предусмотрены отдельным договором или условиями конкретного заказа.

11. СЕРТИФИКАТЫ

11.1. Если Исполнитель предоставляет подарочные сертификаты, срок их действия, номинал и условия использования указываются непосредственно в сертификате либо в правилах его использования.

11.2. Сертификат предназначен для получения указанной в нем услуги или услуги на соответствующую сумму в соответствии с установленными условиями.

11.3. Организационные расходы, не включенные в стоимость сертификата, могут оплачиваться отдельно.

11.4. К дополнительным организационным расходам могут относиться образ, одежда, макияж, прическа, услуги стилиста, аренда студии, аренда локации, услуги модели и иные расходы, если они не указаны как включенные в сертификат.

11.5. Условия возврата денежных средств за сертификат определяются законодательством Республики Казахстан и условиями его приобретения.

12. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

12.1. Исполнитель обязуется:

• оказать согласованные услуги надлежащим образом;
• соблюдать согласованные сроки;
• предоставлять Заказчику информацию, необходимую для получения услуги;
• соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с применимым законодательством;
• передать результат услуги в согласованном объеме.

13. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

13.1. Заказчик обязуется:

• предоставлять достоверную информацию;
• своевременно оплачивать услуги;
• соблюдать согласованные дату, время и место оказания услуги;
• своевременно сообщать об изменениях;
• соблюдать правила поведения на территории студии, локации или мероприятия;
• не совершать действий, препятствующих оказанию услуги.

14. АВТОРСКИЕ ПРАВА

14.1. Исключительные права на созданные Исполнителем фотографии и другие результаты интеллектуальной деятельности сохраняются за соответствующим правообладателем, если иное прямо не предусмотрено отдельным письменным соглашением.

14.2. Оплата фотосъемки сама по себе не означает передачу Заказчику исключительных авторских прав на фотографии.

14.3. Заказчик получает право использовать переданные ему фотографии в пределах, согласованных сторонами и предусмотренных законодательством.

14.4. Коммерческое использование фотографий, передача исключительных прав либо иное расширенное использование может оформляться отдельным соглашением.

15. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФОТОГРАФИЙ ИСПОЛНИТЕЛЕМ

15.1. Вопрос использования фотографий Исполнителем в портфолио, социальных сетях, на Сайте, в рекламных и презентационных материалах определяется с учетом согласия Заказчика и применимого законодательства.

15.2. Если для публикации изображения конкретного лица требуется его согласие, такое использование осуществляется при наличии соответствующего согласия.

15.3. При наличии отдельного согласия Заказчика Исполнитель вправе использовать согласованные фотографии в своем портфолио, на Сайте, в социальных сетях, рекламных и презентационных материалах.

16. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

16.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан и Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.

16.2. При оформлении заказа Заказчик предоставляет персональные данные в объеме, необходимом для оформления и исполнения заказа.

16.3. Используя формы Сайта и предоставляя персональные данные, Заказчик подтверждает ознакомление с соответствующими условиями обработки персональных данных в предусмотренных законом случаях.

17. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

17.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

17.2. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуги, возникшую вследствие обстоятельств, которые Исполнитель не мог разумно предвидеть или предотвратить.

17.3. Исполнитель не несет ответственность за задержки, вызванные действиями третьих лиц, включая студии, модели, визажистов, стилистов, транспортные и иные организации, если Исполнитель не мог предотвратить такие обстоятельства.

17.4. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленных им сведений.

18. ФОРС-МАЖОР

18.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

18.2. К таким обстоятельствам могут относиться чрезвычайные природные явления, стихийные бедствия, пожары, аварии, военные действия, решения государственных органов и другие обстоятельства, соответствующие применимому законодательству.

19. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

19.1. Все споры между Исполнителем и Заказчиком по возможности разрешаются путем переговоров.

19.2. Претензии могут быть направлены Исполнителю посредством контактных данных, указанных на Сайте.

19.3. Сторона, получившая претензию, вправе рассмотреть ее и предоставить ответ в срок, предусмотренный законодательством Республики Казахстан.

19.4. Если стороны не достигли соглашения, спор разрешается в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

20. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

20.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту.

20.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

20.3. Условия Оферты, действующие на момент акцепта, применяются к соответствующему заказу, если иное не предусмотрено договором или законодательством.

21. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

21.1. Настоящая Оферта действует до момента ее отзыва или замены новой редакцией.

21.2. Признание отдельного положения настоящей Оферты недействительным не влечет недействительность остальных положений.

21.3. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан.

22. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель «COME ON»

ИИН: 880919302669

Страна: Республика Казахстан

Населенный пункт: Боралдай

Адрес: мкр. Водник 2, дом 1, кв./офис 14

Бренд: Aidyn Ahmet

Сайт: aidynahmet.com