ПРАВИЛА ПРИОБРЕТЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА НА ФОТОСЕССИЮ
Настоящие Правила определяют порядок приобретения, передачи, записи и использования подарочного сертификата на фотосессию (далее — «Сертификат»).
Приобретая Сертификат, покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами, информацией об услуге, стоимостью, условиями Сертификата и принимает их в пределах, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Сертификат предоставляет его предъявителю право воспользоваться услугой фотосессии в объеме и на условиях, указанных в самом Сертификате.
1.2. Сертификат не является денежными средствами и не предполагает автоматическую выплату его номинальной стоимости наличными или безналичными денежными средствами, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
1.3. Содержание фотосессии, ее продолжительность, количество фотографий, сроки обработки и иные включенные услуги определяются условиями конкретного Сертификата.
1.4. Все условия, которые входят в стоимость Сертификата, указываются при его приобретении и/или непосредственно в Сертификате.
1.5. Услуги и расходы, не указанные в условиях Сертификата как включенные в его стоимость, оплачиваются отдельно.
2. СРОК ДЕЙСТВИЯ СЕРТИФИКАТА
2.1. Срок действия Сертификата указывается непосредственно в Сертификате.
2.2. Предъявитель Сертификата обязан заблаговременно связаться с Исполнителем и согласовать дату и время проведения фотосессии.
2.3. Само наличие Сертификата не означает автоматического бронирования конкретной даты и времени.
2.4. Рекомендуется осуществлять запись заранее, учитывая рабочий график Исполнителя, праздничные и выходные дни, а также загруженность студий и других привлеченных специалистов.
2.5. Неиспользование Сертификата в течение установленного срока не продлевает срок его действия автоматически.
2.6. Продление срока действия Сертификата возможно только по предварительному согласованию с Исполнителем и не является автоматическим.
3. ЗАПИСЬ НА ФОТОСЕССИЮ
3.1. Для использования Сертификата необходимо предварительно согласовать с Исполнителем дату и время съемки.
3.2. Дата и время считаются забронированными только после подтверждения со стороны Исполнителя.
3.3. Исполнитель вправе предложить другую дату и/или время при отсутствии свободного окна в первоначально запрошенный период.
3.4. Предъявитель Сертификата обязан сообщить Исполнителю необходимую информацию для организации съемки в разумный срок до выбранной даты.
3.5. При необходимости аренды студии, локации, привлечения стилиста, визажиста, парикмахера, модели и других специалистов их доступность также должна быть предварительно согласована.
4. ПЕРЕНОС И ОТМЕНА ФОТОСЕССИИ
4.1. Перенос согласованной даты возможен при предварительном уведомлении Исполнителя не менее чем за 24 часа, если иное не было согласовано сторонами.
4.2. При уведомлении менее чем за 24 часа либо при неявке без предварительного уведомления Исполнитель вправе предложить новую дату с учетом оставшегося срока действия Сертификата и фактически понесенных организационных расходов.
4.3. Перенос фотосессии не продлевает автоматически срок действия Сертификата.
4.4. Если к моменту отмены или переноса были понесены расходы на аренду студии, локации, услуги привлеченных специалистов, модели, реквизит или иные организационные расходы, порядок их возмещения согласовывается с предъявителем Сертификата с учетом законодательства Республики Казахстан.
5. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ РАСХОДЫ
5.1. Стоимость Сертификата включает исключительно услуги, прямо указанные в его условиях.
5.2. Если иное прямо не указано в Сертификате, в его стоимость не входят дополнительные организационные расходы, связанные с подготовкой и проведением фотосессии.
5.3. К дополнительным расходам могут относиться:
- подбор, аренда или приобретение одежды и образа;
- услуги стилиста;
- услуги визажиста и макияж;
- услуги парикмахера и укладка волос;
- аренда фотостудии;
- аренда фотолокации или иной площадки;
- услуги модели;
- реквизит и декор;
- транспортные расходы;
- дополнительные материалы;
- иные услуги и расходы, необходимые для реализации индивидуальной концепции съемки.
5.4. Если указанные услуги не включены в конкретный Сертификат, они оплачиваются отдельно предъявителем Сертификата.
5.5. Необходимость дополнительных организационных расходов предварительно согласовывается с предъявителем Сертификата.
5.6. Приобретение Сертификата само по себе не означает, что Исполнитель обязан бесплатно предоставлять студию, локацию, одежду, услуги визажиста, стилиста, парикмахера, модели, реквизит или иные дополнительные услуги, если они прямо не указаны в условиях Сертификата.
6. ПЕРЕДАЧА СЕРТИФИКАТА
6.1. Сертификат может быть передан другому лицу, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретного Сертификата.
6.2. После передачи Сертификата новый предъявитель получает право воспользоваться услугой на тех же условиях, на которых Сертификат был приобретен.
6.3. Покупатель несет ответственность за передачу Сертификата третьему лицу и обязан самостоятельно сообщить получателю Сертификата о настоящих Правилах, сроке его действия и условиях использования.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за то, что получатель Сертификата не был уведомлен покупателем о сроке его действия или иных условиях использования.
7. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРТИФИКАТА
7.1. Для получения услуги предъявитель предоставляет номер или иной идентификатор Сертификата.
7.2. Исполнитель вправе запросить подтверждение принадлежности Сертификата и/или информацию, необходимую для его идентификации.
7.3. После проведения предусмотренной Сертификатом фотосессии Сертификат считается использованным.
7.4. Если выбранная услуга или дополнительные услуги превышают объем, предусмотренный Сертификатом, разница в стоимости оплачивается отдельно.
7.5. Все дополнительные услуги должны быть согласованы до начала их оказания.
8. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Возврат денежных средств осуществляется в порядке и случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан и условиями заключенного договора.
8.2. Сертификат не может рассматриваться как денежный эквивалент, предназначенный для свободного обналичивания, за исключением случаев, когда соответствующее право предусмотрено законодательством.
8.3. Неиспользование Сертификата в течение установленного срока само по себе не свидетельствует о ненадлежащем качестве услуги.
8.4. Истечение срока действия Сертификата не является недостатком фотосессии или результатом ненадлежащего оказания услуги.
8.5. Требования, связанные с качеством оказанной услуги, рассматриваются отдельно в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
8.6. При возникновении претензии покупатель или предъявитель Сертификата направляет письменное обращение Исполнителю с указанием номера Сертификата, даты его приобретения и сути требования.
9. ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ И ПРЕДЪЯВИТЕЛЯ
9.1. Покупатель обязан до совершения оплаты ознакомиться с:
- условиями конкретного Сертификата;
- сроком его действия;
- перечнем услуг, включенных в стоимость;
- настоящими Правилами;
- информацией о дополнительных организационных расходах.
9.2. Предъявитель Сертификата обязан самостоятельно отслеживать срок его действия и заблаговременно осуществлять запись на фотосессию.
9.3. Покупатель и предъявитель Сертификата несут ответственность за предоставление достоверной контактной информации, необходимой для связи и организации съемки.
10. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ СОГЛАСИЯ С УСЛОВИЯМИ
10.1. Перед оплатой Сертификата покупателю предоставляется возможность ознакомиться с настоящими Правилами в открытом доступе на сайте.
10.2. Совершение оплаты после ознакомления с условиями Сертификата и настоящими Правилами подтверждает ознакомление покупателя с указанной информацией.
10.3. На сайте может использоваться обязательный чек-бокс следующего содержания:
«Я ознакомился (ась) с условиями приобретения и использования подарочного сертификата, сроком его действия, перечнем включенных услуг и правилами оплаты дополнительных организационных расходов».
10.4. Рекомендуется сохранять электронное подтверждение покупки, Сертификат информацию об условиях его использования до момента полного использования услуги.
11. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ
11.1. Все обращения претензии принимаются в письменной форме.
11.2. обращении необходимо указать номер Сертификата, дату его приобретения, контактные данные покупателя или предъявителя и подробно описать суть обращения.
11.3. Обращения рассматриваются сроки и порядке, установленные законодательством Республики Казахстан.
11.4. При необходимости Исполнитель вправе запросить документы или иную информацию, относящуюся приобретению и использованию Сертификата.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Настоящие Правила регулируют порядок использования подарочных Сертификатов применяются в части, не противоречащей законодательству Республики Казахстан.
12.2. случае если отдельное положение настоящих Правил будет признано недействительным или неприменимым, остальные положения сохраняют силу.
12.3. Исполнитель вправе изменять настоящие Правила путем размещения и актуальной редакции на сайте. К уже приобретенным Сертификатам применяются условия, действовавшие на момент их приобретения, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.
12.4. Покупателю рекомендуется сохранять Сертификат документы, подтверждающие его приобретение.
⸻
КРАТКАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ
Перед приобретением подарочного сертификата обратите внимание:
- Сертификат имеет установленный срок действия.
- Запись н фотосессию осуществляется предварительно.
- Дата время съемки согласовываются с Исполнителем.
- стоимость входят только услуги, прямо указанные в Сертификате.
- Аренда студии или локации, макияж, прическа, одежда, стилист, модель, реквизит другие организационные расходы не входят в стоимость, если они прямо не указаны в условиях конкретного Сертификата.
- Дополнительные услуги расходы предварительно согласовываются и оплачиваются отдельно.
- Перед приобретением Сертификата покупателю необходимо ознакомиться настоящими Правилами.